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【對話北京大學圖書館】揭秘頂級學府圖書館的桌面云化之路

/ 2019-05-28

自2015年,圖書館自助查詢機完成深信服桌面云第一期部署后,在管理運維與使用效果上體驗非常好。現階段,圖書館電子閱覽室完成了深信服桌面云第二期部署。


傳統PC嚴重影響館服體驗

說起對傳統PC的改造,北京大學圖書館一直倡導的是極簡運維與良好的使用體驗,同時對安全也有一定的要求。而圖書館一直以來使用傳統PC,在運維管理與使用體驗以及安全性上存在不足。


  • 運維管理難。北京大學圖書館自助查詢機加電子閱覽室總共部署了近百臺傳統PC機,由于傳統PC零部件多,故障率高,運維工作量很大。一旦出現問題,需要IT運維人員在現場逐臺進行故障排查與維護,周期長且耗費大量精力。


    除了排障與維修,由于課程或培訓安排,電子閱覽室電腦經常需要安裝與更新近20種不同的教學軟件。傳統網絡同傳廣播的方式,受制于網絡與并發數,每次更新軟件需要30分鐘到1個小時左右,嚴重影響正常的上課進度與安排,影響教學體驗與效果。


  • 使用體驗差。此外,學校大量師生會在圖書館電腦上查閱資料、作學習筆記或撰寫論文。為了方便當時忘記將資料帶走的師生還能在當日獲取資料,傳統PC采用還原卡的方式在晚上實現桌面數據的定時還原。而硬件還原卡,故障率高,經常導致桌面出現重啟等問題,影響師生的正常使用。


  • 安全性低。同時,圖書館對桌面安全也有一定要求。為了給師生創造一個更加開放的學習環境,電子閱覽室開通了外網訪問權限,師生們也可以通過U盤拷貝資料。而在校園環境下,學生的U盤經常會因頻繁打印而有較高幾率感染勒索病毒的風險,繼而通過USB接口侵入至學校圖書館電腦,傳統PC在面對病毒感染時,難以實現快速有效的問題處理。


向“云桌面”邁進

針對學校圖書館公共場合下的PC運維與體驗難題,圖書館第一期在一樓的自助查詢機部署了幾十點的深信服桌面云,為師生提供圖書狀態自助查詢服務。通過深信服桌面云的統一模板派生功能,保證查詢機桌面僅安裝相應的瀏覽器,打開首頁即為圖書館查詢主頁,有效避免流動用戶因隨意上網帶來的各種軟件維護問題;通過自定義策略禁用系統自帶的休眠選項,保證查詢機始終在線,避免因長時間不用而導致休眠鎖屏,進而增加用戶操作,改善使用體驗。

▲北京大學圖書館自助查詢機桌面云部署

圖書館第二期在電子閱覽室上線了一整套的深信服桌面云解決方案。在硬件層面,在使用第一期集群資源的基礎上,在用戶端僅部署桌面云終端,短時間內就實現了整個電子閱覽室的硬件安裝與云桌面部署。


在軟件層面,深信服桌面云兼容電子閱覽室數十款高校常用教學軟件并做了優化,包括Windows 10操作系統、CAJViewer、閱讀器、四庫全書、JetBrains等,并全部通過兼容性測試,為師生提供完善的學習資源。在外設方面,深信服桌面云完美兼容學校打印機和掃描儀等設備,滿足學校圖書館對文件打印和掃描的大量需求。

▲北京大學圖書館電子閱覽室桌面云部署


桌面云助力圖書館服務升級


北京大學圖書館采用深信服桌面云,實現了對終端建設極簡運維、優質體驗、安全等的一系列訴求,為學校師生創造了良好愉悅的教學與閱讀空間。

  • 極簡運維。深信服桌面云基于前后端軟硬件深度融合,組件少。用戶端僅搭配一個集成度高輕量級的桌面云終端,故障率低。同時桌面云將圖書館原先PC機上的操作系統、教學應用程序和數據,全部集中到數據中心進行集中管理與運維。IT人員可以在后端管理平臺快速輕松制定不同教學環境模板,通過一鍵式批量桌面派發、軟件升級與更新、系統還原等,大幅減少針對不同教學或培訓場景的桌面環境部署時間,降低運維工作量,并助力學校實現專業與精細化教學。


  • 極致體驗。深信服桌面云自帶的還原模式,相比于傳統PC還原卡模式,不僅可以設置定時還原,如設定在每天閉館后的晚十二點時啟用,為師生在圖書館內的數據保存預留了時間。同時不會存在由于硬件壽命損耗導致故障事件頻發的問題,并且能夠根據課程教學的安排,靈活設置自動還原周期,滿足多變的教學需求。


    同時深信服桌面云的視頻重定向技術保證了視頻播放的流暢性;后臺集中式計算保證了各種教學應用運行的穩定性。此外,深信服桌面云可與校園一卡通聯動,實現刷卡登錄、計費等功能,全面提升師生的使用體驗。


  • 數據安全。深信服桌面云提供端到端的安全方案,實現從接入到傳輸,再到后端數據中心的立體防護。集中式存儲與計算保證數據全程不落地,即使桌面中了病毒,還原桌面后,立即可以使用。同時深信服桌面云兼容主流的終端殺毒軟件,大大提升數據安全性。


在教育信息化 2.0背景下,桌面云憑借極簡運維、集中管控、保障數據安全以及綠色環保成為教育行業“云教室”“云機房”“云辦公”“云閱覽室”創新教學與服務體驗青睞的終端建設方案。深信服為北京大學圖書館打造了極致體驗、更安全、更高效的桌面云平臺,助力北京大學圖書館云化升級,有效提升現代化館服水平與教學體驗。


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